随着城镇化进程不断加快，城市居民的生活需求越来越多样化，对城市管理的要求也越来越高。2015年，国家提出要科学划分网格单元，将城市管理、社会管理和公共服务纳入网格化管理，全国各地的城市网格化平台也开展了积极探索和实践，其中多个城市招聘专职网格员，网格员专职化成为城市管理的发展新趋势。但据记者走访了解，目前梧州市还没有形成专职网格员队伍，网格化管理队伍分散在不同部门，网格化管理尚未形成合力。
网格员队伍是基础
8月18日，城市管理信息采集员小李骑着电动车在西堤公园附近巡查，一旦发现与城市管理有关的问题就拍照上传到“城管通”APP，市数管平台指挥中心接报后立即立案派遣工单，通知有关单位前去处理。据市城市管理信息中心主任钟力君介绍，目前我市共有信息采集员43人，他们每天在固定的网格区域进行巡查，实时采集信息并上报市数管平台。
不仅是信息采集，在城市管理执法工作方面，我市也进行了网格化管理的探索。自2019年起，长洲区和万秀区城市管理监督局全面推行城管管理网格化模式，采取定岗定员、机动巡查、错时巡查等灵活管理方式，对网格内部综合环境进行常态化巡查监控，长洲区城市管理执法大队大队长梁文勇说：“我们主要针对大小街道的各种市容环境问题，发现问题后我们一边拍照上报一边及时处理?！?/p>
社区是社会基层治理的重心所在。从2020年起，我市推行社区网格化管理，搭建起社会力量参与社区服务管理的平台。万秀区角嘴街道办事处主任张武文介绍说，目前角嘴街道已按照小区、楼栋分类设立了56个网格，每个网格由5至6名成员构成，其中设立一名由社区工作人员担任的网格长，其余成员包括双报到单位党员、小区楼栋长、社区志愿者、五老乡贤和热心居民。居民如果发现问题可以上报所属网格的社区网格员，社区网格员会根据问题类型就地或上报有关部门解决。
网格员队伍有待强化
虽然我市已形成了信息采集员、城市管理执法人员、社区网格员等参与网格化管理的队伍，但这些队伍有时候也会出现工作内容重叠的情况，以及诸如人手不足、专业性不强等难题。日后，这些城市管理网格员队伍是否会往整合方向发展，我市是否需要成立一支专业化的城市管理网格员队伍？
“据我们了解，现在已实行专职城市网格化管理员机制的柳州市柳北区有500多名执法人员，而长洲区目前的城市管理执法人员只有94人，日常既要负责辖区市容管理，又要管控大小工地，还要配合疫情联防联控等其他重点工作，如果要建设专职化网格员队伍，势必要增加大量人手，仅凭现在的城管执法力量不能满足需求。”梁文勇说。
“建立专业的网格员队伍，首先要解决人员问题，目前街道的网格员基本上都是社区工作人员兼任。其次，人员到位后还要进一步明确职能职责，做到责任清晰。最后，若要成立专职网格员队伍，必须先加强人员专业能力培训，提高解决和处置问题的能力，社区里的问题包罗万象，需要网格员具备较强的综合素质?！闭盼湮慕樯芩担捎诿挥芯ㄒ档呐嘌?，社区网格员处理一些涉及法律等专业性较强的问题时会有所欠缺，目前只能依靠社区内的“法律明白人”来调解这些问题。
据了解，目前我市还没有专职的网格员，但基层社会治理工作具有内容繁复、问题紧急等特点，进一步加强网格队伍正规化建设、提高网格员的专业性，已成为提高城市治理水平的客观需要。
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